Produktivitas kerja adalah kemampuan enghasilkan barang dan
jasa dari berbagai sumberdaya atau faktor produksi yang digunakan
untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas pekerjaan yang
dihasilkan dalam suatu perusahaan/tempat kerja secara umum.
Dalam upaya meningkatkan produktivitas kerja karyawan di suatu perusahaan perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja karyawan tersebut. Banyak faktor
yang dapat mempengaruhi produktivitas kerja karyawan baik yang berhubungan dengan tenaga kerja itu sendiri maupun faktor-faktor yang berhubungan dengan lingkungan perusahaan dan kebijakan pemerintah secara keseluruhan.
Disamping hal tersebut banyak faktor yang mempengaruhi produktifitas yang utamanya bagaimana faktor ergonomi berperan dalam kemampuan/produktifitas. Menurut Pandji Anoraga (2005: 56-60). Ada 10 faktor yang sangat
diinginkan oleh para karyawan untuk meningkatkan produktivitas kerja karyawan, yaitu: (1) pekerjaan yang menarik, (2) upah yang baik, (3) keamanan dan perlindungan dalam pekerjaan, (4) etos kerja dan (5) lingkungan atau sarana kerja yang baik, (6) promosi dan perkembangan diri mereka sejalan dengan perkembangan perusahaan, (7) merasa terlibat dalam kegiatan-kegiatan organisasi,
(8) pengertian dan simpati atas persoalan-persoalan pribadi, (9) Kesetiaan pimpinan pada diri sipekerja, (10) Disiplin kerja yang keras.
Sampaikan pendapat saudara tentang produktifitas yang dapat diukur pada jasa pelayanan medis/jasa layanan kesehatan?